Voordat er gekozen wordt voor een specifiek product, gaat DataExpert in gesprek met haar klanten om het meest passende product te inventariseren en te testen. Deze service valt onder de dienst Consultancy van DataExpert.

Nadat het juiste product is gekozen en bij de klant is geïnstalleerd, kan het voorkomen dat de klant problemen ondervindt of vragen heeft over de werking. De afdeling Support is in deze gevallen telefonisch en op locatie bereikbaar voor vragen.

De derde service van DataExpert is het onderdeel Investigations. Hierbij helpen medewerkers van DataExpert mee bij klanten aan een onderzoek.

Tot slot bieden we ook 24 uur per dag, 7 dagen in de week onze Incident Response service aan. Is er een verstoring van uw bedrijfscontinuïteit door een cyberaanval, dan kunnen wij u helpen. 

Onderstaand is een uitgebreidere uitleg van deze services te vinden.