Support i2 Analyst's Notebook 9.4.0 (32-bits) en iBase 9.2.1 (32-bits)

Einde van de ondersteuning - december 2025

In juli 2023 heeft i2 Analyst's Notebook 10.0.0 uitgebracht, welke de eerste 64-bits versie van de applicatie markeerde. In november 2024 is iBase 10.0.0 uitgebracht, eveneens de eerste 64-bits versie van dit product. Deze technologische upgrades zorgen ervoor dat Analyst's Notebook en iBase samenwerken met andere 64-bits software, betere prestaties leveren en nieuwe belangrijke functies introduceren om analisten en onderzoekers nog beter te ondersteunen bij het uitvoeren van hun werkzaamheden. Om organisaties meer tijd te geven om te upgraden naar Analyst’s Notebook 10 en iBase 10, verlengt i2 de einddatum van de ondersteuning van vroegere versies. i2 Analyst's Notebook 9.4.0 en iBase 9.2.1 zijn de laatste 32-bits versies van deze producten en worden vanaf 31 december 2025 niet meer ondersteund.

Wat betekent dit voor u?

Uiterlijk op 31 december 2025 dienen i2 Analyst’s Notebook en i2 iBase-klanten te upgraden naar Analyst's Notebook versie 10.1.0 Fixpack 1 en iBase versie 10.1.0 Fixpack 1 om ondersteunde software te blijven gebruiken, beveiligings-en bug fixes te ontvangen en toegang te krijgen tot nieuwe productfuncties.

i2 hanteert drie stadia voor een product:

1. Current ondersteuningsfase betekent de meest recente release, waarin upgrades en updates worden toegepast.
2. Mature ondersteuningsfase betekent eerdere releases die nog steeds worden ondersteund. i2-ondersteuningsaanvragen kunnen worden ingediend, maar er zijn geen updates of upgrades beschikbaar.
3. Retired ondersteuningsfase betekent oudere releases van een bepaald product. i2-ondersteuningsaanvragen kunnen worden ingediend, maar er zijn geen updates of upgrades beschikbaar. Retired productversies worden niet ondersteund door i2 Group.

DataExpert zal ondersteuningsaanvragen van retired versies op basis van best-effort in behandeling nemen (zie hieronder bij Supportpakketten).

• Daarnaast worden nieuwe functie-, onderhouds- en beveiligingsupdates alleen geleverd als upgrades en updates voor de huidige (current) versie.
• Nieuwe functionaliteit is niet beschikbaar voor volwassen (mature) of buiten gebruik (retired) gestelde releases.
• i2 zal een opzegtermijn van minimaal zes maanden in acht nemen voor een productaanbieding of pakket dat het einde van de ondersteuning bereikt.

i2 Analyst's Notebook ondersteunde versiematrix:

 i2 iBase ondersteunde versiematrix:

DataExpert supportpakketten voor i2

Afhankelijk van uw supportpakket krijgt u van DataExpert evenwel ondersteuning op oudere versies van de software, echter kan DataExpert de producten zelf niet aanpassen. DataExpert biedt ondersteuning bij ondersteuningsaanvragen van retired versies van i2 op basis van best-effort. DataExpert gebruikt hierbij de jarenlang opgebouwde kennis en ervaring om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Graag ondersteunen we u bij de migratie naar de nieuwste versie van de i2 producten. Voor meer informatie of om dit traject op te starten kunt u contact opnemen met support@dataexpert.nl

Wij vinden het belangrijk dat u optimaal gebruik kunt maken van de nieuwste versies en functionaliteiten van i2 software met behoud van continuïteit van uw data-analyse werkzaamheden. Om deze reden zullen we hier de komende periode proactief meer aandacht aan besteden en graag met u in gesprek gaan over dit proces. Een van onze Consultants neemt binnenkort contact met u op om dit verder af te stemmen.